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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
【発送方法について】
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便にて配送いたします。
ご注文内容によって他の宅配便業者となる場合がございますので、ご了承ください。

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧いただき、
荷物の保管期限内に運送会社へ再配送のご連絡をしていただくようお願いしてます。

正当な理由無く、長期不在・受取拒否のために、 発送した商品が運送会社から返送された場合は、かかった費用をすべて請求させていただきます。

再発送をご希望される場合でも返送された際の費用はご返金できかねます。 新たにご注文して頂きますようお願い申し上げます。何卒ご了承ください。
佐川急便
沖縄県と離島は配送を行なっておりません。ご注文されてもキャンセルさせていただきます。

【発送方法について】
佐川急便にて配送いたします。
ご注文内容によって他の宅配便業者となる場合がございますので、ご了承ください。

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧いただき、
荷物の保管期限内に運送会社へ再配送のご連絡をしていただくようお願いしてます。

正当な理由無く、長期不在・受取拒否のために、 発送した商品が運送会社から返送された場合は、かかった費用をすべて請求させていただきます。

再発送をご希望される場合でも返送された際の費用はご返金できかねます。 新たにご注文して頂きますようお願い申し上げます。何卒ご了承ください。
日本郵便
【発送方法について】
日本郵便にて配送いたします。
ご注文内容によって他の宅配便業者となる場合がございますので、ご了承ください。

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧いただき、
荷物の保管期限内に運送会社へ再配送のご連絡をしていただくようお願いしてます。

正当な理由無く、長期不在・受取拒否のために、 発送した商品が運送会社から返送された場合は、かかった費用をすべて請求させていただきます。

再発送をご希望される場合でも返送された際の費用はご返金できかねます。 新たにご注文して頂きますようお願い申し上げます。何卒ご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
■商品等の不具合
商品到着時に故障・破損などの不具合があった場合は、返品による返金または代替品がある場合は良品との交換にて対応いたします。

【対応期間】
商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。

【お手続き方法】
返金または交換をご希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品送料】
当店負担

【再送料】
当店負担
返品期限
■返品期限
商品到着後14日以内といたします。

【新品商品】
未開封・未使用の商品に限り、対応期間内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に返品を承ります。

【中古商品】
商品到着時に故障・破損などの不具合があった場合に限り、返品または代替品がある場合は交換にて対応いたします。対応期間内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【ご連絡方法】
不在の場合は留守番電話にお客様のお名前とご用件をお残しください。折り返しご連絡いたします。

【ご注文キャンセル】
発送前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。発送前のキャンセルは無料にて承ります。
返品送料
■返品送料

【お客様都合による返品】
返品時の送料はお客様のご負担となります。
また、商品代金のご返金にあたっては、当店より発送時に負担した送料（梱包サイズにより800円〜3,000円）を返品手数料として差し引かせていただきます。

【商品等の不具合による返品】
商品不良・破損・誤発送の場合の返品送料は当店が負担いたします。

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